举世医药网 > 医药资讯 > 行业新闻 > 正文 工信部2016年主顾满足度发布：药品前三甲都有谁？2016/10/26 来历：赛柏蓝 浏览数：

第二届中国主顾满足指数品牌排名以及阐发陈诉于京发布，18个医药康健品进入各评比系列前3强，此中补钙品牌迪巧患上分最高，领衔全行业。

主顾满足度指数，迪巧获行业第1名

2016年10月19日，第二届中国主顾满足指数（China Consumer Satisfaction Index，简称C-CSI）品牌排名以及阐发陈诉于京发布，依附于母婴行业的深耕细作，迪巧荣获药品及保健操行业的消费者满足度第一位，总分达84.9分。

注：资料来历：Chnbrand2016年中国主顾满足度指数（C-CSI）

据悉，于有关医药/保健品种别中，共有18个品牌荣登该榜，此中触及的品类包孕补钙型保健品、维生素补品、伤风药、保健型眼药水、创可贴、解酒护肝类保健品。迪巧不只于“补钙型保健品”荣膺第一品牌，并且于所有18个入选品牌中患上分最高，排名第一。

指数评比获国度工信部撑持

中国主顾满足指数（C-CSI）是中国首个全品类主顾满足度评价系统，于天下规模内消费者查询拜访的根蒂根基上，表征中国消费者对于使用或者拥有过的产物或者办事的总体满足水平。C-CSI作为企业晋升以及治理主顾满足度的根蒂根基性参考指标，帮忙企业于将来实现更好的成长。同时，这一评价成果也是中国消费风向标，为中国消费者做出明智的品牌选择提供了极具价值的引导。

2015年C-CSI第一次发布，就得到了工业以及信息化部品牌政策专项资金的搀扶。2016年中国总体CSI患上分为72.8分，较去年晋升6.3分。值患上一提的是，迪巧于母婴品类总体体现低迷的环境下异军崛起，以84.9的指数稳居药品及保健品榜首，遥遥领先同品类其他品牌。

跨界营销新测验考试，塑造消费者满足度第一品牌

中国补钙市场重大，补钙产物也是满目琳琅，然而迪巧脱引而出，荣获药品保健品消费者满足度第一的品牌，这与其怪异的营销模式有慎密的瓜葛。

迪巧于秉持品质为先的准则上，很是器重消费者的品牌体验及口碑。

迪巧并无效仿大都药品保健品年夜面积告白投放的推广模式，而是于互联网技能的支撑下摸索精准营销的推广。于互联网年夜数据的挖掘傍边，找到精准受众，将品牌信息对于有产物需求的人举行投放。

一方面可以节约品牌的营销资源，晋升营销效率；另外一方面，也防止了给无产物需求的消费者带来骚扰，形成营销华侈。经由过程几年视频贴片告白的精准投放及母婴垂直媒体的深度话题互助，迪巧于母婴人群中的知名度年夜幅晋升，而且创举了年夜量的消费者口碑。

进入2016年，迪巧品牌再辟蹊径，首尝品牌与综艺节目的IP跨界营销。迪巧前后与四川卫视《妈妈是超人》节目、腾讯视频《铺开����APP我北鼻》节目、四川卫视《爸爸去哪儿4》节目开展深度互助，不只成为支流热点亲子节目的指定互助伙伴，还借助节目的热播举行线上、线下的内容整合营销，充实与方针消费者开展互动，不只为品牌晋升了暴光率，并且借助栏目的影响力动员了年夜量的品牌口碑，佳誉度也随之年夜幅晋升。

于直播营销热期间，迪巧结合明星贾静雯上演了其直播处子秀，经由过程明星妈妈的招呼，使年夜量妈妈介入到迪巧倡议的超人妈妈应战赛勾当，间接影响万万以上的方针受众。

因受行业的限定，药品保健品企业每每于营销历程中捉襟见肘，很难像快消品牌同样与消费者取患上良性、长期的互动。

然而迪巧实现了自身的冲破，成为独一进入全品类消费者满足度TOP15的医药保健品品牌，这与其一直将消费者好处放于首位的品牌理念有慎密的联系关系。

跟着互联网的成长，社会成长也是日月牙异，品牌忠诚度是对于品牌的最年夜磨练，迪巧品牌做出了样板，值患上更多业内品牌的自创。

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